Mehrere Mercedes-Fahrer berichten von irreführenden App-Benachrichtigungen
Die Mercedes me App sorgt derzeit bei zahlreichen Fahrzeughaltern für Verunsicherung: Immer wieder erhalten Nutzer die Meldung, ihr Fahrzeug sei entriegelt – obwohl es tatsächlich verschlossen ist. Die wiederholten Benachrichtigungen über angeblich offene Türen oder entriegelte Zustände werfen Fragen zur Zuverlässigkeit der App und zur Sicherheit der Fahrzeuge auf.
Vereinzelt berichten Mercedes-Fahrer davon, die Meldungen kämen zu jeder Tages- und Nachtzeit – unabhängig davon, ob das Fahrzeug tatsächlich bewegt oder kontrolliert wurde. Besonders problematisch sei dies für Halter, die ihre Fahrzeuge über Nacht im öffentlichen Raum abstellen oder längere Zeit unbeaufsichtigt lassen müssen.
Technisch ist unklar, was hinter dem Fehler steckt. Denkbar sind Probleme bei der Datenübertragung zwischen Fahrzeug und App, Serverprobleme oder eine fehlerhafte Sensorik im Fahrzeug selbst. Auch eine Diskrepanz zwischen Fahrzeugstatus und App-Anzeige – etwa durch verzögerte Synchronisation – könnte eine Ursache sein.
Das Problem beschränkt sich offenbar nicht auf Einzelfälle. In Online-Foren und im Austausch zwischen Fahrern mehren sich die Hinweise auf eine breite Betroffenheit. Viele Nutzer fordern von Mercedes-Benz schnelle Aufklärung und eine zuverlässige Lösung. Die Sorge: Sollte die App im Ernstfall eine tatsächliche Entriegelung nicht korrekt melden – oder falschen Alarm auslösen –, könnte dies sicherheitsrelevante Folgen haben.
Eine offizielle Stellungnahme von Mercedes-Benz liegt bislang nicht vor.
